Ana Neves
About Candidate
Sou Product Designer com experiência em design de soluções digitais, criando produtos que entregam experiências intuitivas e impactantes para milhões de usuários. Minha abordagem une pesquisa, experimentação e prototipagem, garantindo decisões embasadas em dados e feedback contínuo.
No meu dia a dia, colaboro com times multidisciplinares em ambientes ágeis, desde a definição do problema até a entrega para desenvolvimento. Tenho domínio do Figma para a criação de interfaces e protótipos, além de experiência na construção de Design Systems que garantem escalabilidade e consistência.
Com passagem por projetos de e-commerce, inteligência artificial e personalização de experiências, meu foco é conectar negócio, tecnologia e usuários para soluções inovadoras. Tenho também vivência com B2C, B2B e comunicação digital, aplicando conceitos de publicidade para criar experiências mais engajantes.
Education
Experiences
Atuação em duas frentes: Operações de Gestão Distribuída de Energia e Data Ops, otimizando fluxos de faturamento e gestão de tarifas. Criação de soluções intuitivas que melhoram a eficiência operacional e a tomada de decisão. Colaboração multidisciplinar com stakeholders para alinhamento estratégico e entrega de produtos escaláveis.
Liderança em duas squads focadas em produtos B2B2C, com gestão de descontos, cupons e pagamentos. Facilitação de workshops de ideação para alinhamento estratégico e entendimento de requisitos de negócios. Condução de testes de usabilidade com mais de 200 participantes no total, resultando em melhorias iterativas na plataforma online. Colaboração com 20 designers para desenvolver soluções em design de interação e arquitetura da informação. Apresentação de descobertas e métricas em sessões quinzenais com stakeholders, promovendo alinhamento e impacto nas decisões.
Publicação de 24 artigos, alguns deles no Bootcamp, parte do UX Collective, explorando tópicos como UX, UI, Inteligência Artificial e Design de Produtos, cobrindo o processo completo do conceito ao produto final. Recebimento de 20 perguntas de leitores sobre práticas de UX Writing, fortalecendo engajamento e demonstrando autoridade no assunto. Feedback positivo de 100% dos leitores, medido por comentários e mensagens no Medium e LinkedIn. LinkedIn Top Voice como User Experience (UX) de agosto até novembro.
Promoção para Product Designer Pleno, devido a entregas consistentes e feedback positivo. Desenvolvimento de mais de 50 fluxos de usuários e 60 protótipos de alta fidelidade ao total no Figma. Melhoria da experiência do usuário com base em pesquisas de satisfação (NPS) e análise de feedback de mais de 200 usuários por mês. Participação ativa no Chapter de UX para alinhar processos e melhores práticas.
Mapeamento detalhado da jornada do cliente, resultando em uma redução de 10% nas reclamações. Colaboração interdepartamental para concepção e lançamento de mais de dois novos produtos. Análise aprofundada de pesquisa de usuários, gerando melhorias significativas em produtos físicos e digitais.
Criação de mais de 50 telas de produto em alta fidelidade ao total, otimizando a usabilidade em plataformas desktop, web e mobile. Condução de pesquisas com usuários, testes de usabilidade e análise de métricas para informar decisões de design.
Design de quase 30 fluxos de conversação ao total, melhorando a interação e reduzindo em 25% o tempo de resposta dos chatbots. Análise de feedback e logs de conversas para implementar melhorias iterativas.
Coleta e análise de dados de 150 professores sobre o uso e conhecimento de recursos da plataforma, gerando insights para aprimoramentos.