Filomena Florencio
About Candidate
Profissional com 10 anos de carreira na área de Comunicação, lidera frentes para Comunicação Integrada, Comunicação Interna & Employer Experience, trabalhando com visão nacional e LATAM.
Com vivência no Life-Cycle de Estratégia de Comunicação, atua desde a construção do Planejamento, Governança de Marcas, Pesquisas de Mercado & Insights do Consumidor, até o Desenvolvimento de Campanhas (ON e OFF), Estratégias de Redes Sociais, Marketing de Influência, Estratégia de Conteúdo, Eventos, Relacionamento com Agências, Performance & Indicadores de Negócios.
Ainda em Comunicação, conduz Estratégias para Comunicação Interna & Corporativa, desenvolvendo projetos envolvendo pesquisas de satisfação junto aos colaboradores, modelos de comunicação via TVs, Murais, Canais Digitais e E-mails, além da Estruturação & Gestão de Eventos, Relatórios de Sustentabilidade para o mercado, Gestão de Crises, e ações para a Experiência da Jornada do Colaborador.
Publicitária de formação, possui ainda Pós-Graduação em Estratégias em Comunicação Digital (FGV).
Orientada para resultados, atua no desenvolvimento de times e marcas de alta performance.
Education
Experiences
Responsável pela Estratégia de Comunicação LATAM, atuando desde a definição da Estratégia de Atuação, Gestão de Conteúdo e Público, até Gestão do Orçamento, Performance, e Jornadas de Relacionamento com os +1500 colaboradores da empresa. Principais atividades: + Estruturação do Planejamento Estratégico e de Comunicação; + Análises de mercado, e Tendências de Comunicação Interna LATAM; + Desenvolvimento/Gestão dos Canais de Comunicação com todas as operações da empresa; + Gestão da ´´Tropicalização´´ e ´´Padronização´´ das Comunicações entre Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai; + Estratégia de Marketing de Conteúdo, definindo pautas, modelo de comunicação, público; + Gestão do orçamento da área, priorizando projetos, e atuando sobre desvios/necessidades; + Atuação com TVs, Sites, Intranet, Jornais, com olhar também para Comunicações mais digitais; + Contratação/gestão de demandas junto as agências de publicidade; + Gestão de projetos estratégicos, com destaque para a construção do Relatório de Sustentabilidade; + Estruturação de indicadores de negócios, tendo o olhar constante para Performance; + Apresentações de resultados para a liderança direta; + Liderança de 4 pessoas.
Líder da área de Marketing e Comunicação, foi responsável por todo o Planejamento de Marketing com foco na Estratégia de Negócios, liderando frentes para Comunicação (ON e OFF), Comunicação Interna, Estratégia de Portfólio, Jornada Digital, Redes Sociais, entre outras frentes. Destaque para sua experiência internacional, no Chile, construindo, além de Estratégias de Comunicação, o desenvolvimento de uma Campanha de Vendas, chamada ´´Somos SK´´. Principais atividades: + Construção do planejamento de marketing, alinhado a estratégia de negócios da empresa; + Definição/controle do orçamento, definido prioridades de investimentos; + Estratégia para comunicação ON e OFF, desenvolvendo calendários de ações/mídias; + Planejamento de mídia, com olhar para Performance de SEO, Mídia Programática etc; + Gestão de agências de publicidade e de assessoria de imprensa, focada na reputação da marca; + Estratégia para presença digital da empresa: Site, Blogs, Redes Sociais, Marketing de Influencia etc; + Atuação com comunicação corporativa: TVs, Intranet, E-mail Marketing; + Gestão dos projetos estratégicos de Comunicação,; + Estratégia de Portfólios, com foco em Growth para rentabilidade/vendas de cada um deles; + Gestão de Crises, construindo modelos de comunicação para o mercado, e para os Colaboradores; + Estruturação de Eventos e Feiras, posicionando a marca de forma estratégica; + Apresentações de resultados para os principais Stakeholders da empresa; + Liderança de 7 pessoas.
Startup de Logística, foi responsável por liderar 3 frentes de trabalho para o mercado LATAM (Brasil, Chile, México, Equador & Peru), como Comunicação Interna, Assessoria de Imprensa & Redes Sociais, definindo todo o planejamento estratégico, Estratégia de Conteúdo, e Jornada de Comunicação, até Gestão de Orçamentos & Projetos Estratégicos.