Equipe Rampa

Analista de Suporte Junior

14 de outubro de 2024
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Deadline date:

Descrição do job

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília
Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

#Vempraília!

Sobre a vaga:
Orquestrar a implantação de novos parceiros dando auxílio com dúvidas.
Pré-requisitos:
Conhecimento em API, SFTP e arquivos;
Conhecimento em Oracle SQL para consulta de transações;
Conhecimento em Jira, Confluence, Service Now e Salesforce para abertura de tickets e documentações.
Soft Skills: Pessoa comunicativa;
Proativa;
Organizada;
Benefícios e Incentivos:
Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada 100% de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida.

Para Saúde e bem-estar:

Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
Vale Alimentação/Refeição em cartão fléxivel Picpay benefíciosSeguro de Vida;
Auxílio Home-Office em cartão fléxivel Picpay benefícios;
Wellhub (Gympass);
TotalPass.
Para o seu Desenvolvimento:

ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;
Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais:

Plano de Saúde PET – Guapeco;
Seu Niver, seu bolo!
Seu Networking Vale Prêmio – Programa de premiação a indicação de novos funcionários.