Equipe Rampa
Customer Sucess – Analista Junior
Descrição do job
A BrandMonitor está crescendo e precisamos de uma pessoa que possua habilidades estratégicas e analíticas, apaixonada por entregar ótimos resultados aos seus clientes, estabelecendo conexão com eles por meio de uma excelente comunicação.
Como é fazer parte da BrandMonitor:
→ Somos uma startup e estamos em constante mudança e evolução;
→ Ambiente acolhedor para novas ideias;
→ Esperamos que você nos ajude a melhorar e aprimorar nossos fluxos e processos;
→ Prezamos pela integração dos departamentos, então você terá contato com toda a empresa.
Responsabilidades e atribuições
→ Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados;
→ Suporte administrativos à área relacionada;
→ Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics;
→ Agendamento de reuniões;
→ Auxílio na elaboração de inteligência comercial;
→ Atendimento ao cliente via e-mail/whatsapp;
→ Apresentação de resultados ao cliente;
→ Treinamento do processo para clientes.
Requisitos e qualificações
→ Experiência prévia na área de Customer Sucess;
→ Facilidade na comunicação;
→ Pessoa analítica;
→ Detalhista;
→ Facilidade com números/análises;
→ Pacote office completo avançado;
→ Interpretação analítica de dados;
→ Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal;
→ Senso de dono, Resiliência, Proatividade;
→ Ter estrutura montada para Home office.
Informações adicionais
Contrato PJ
Remuneração Fixa + Variável