Equipe Rampa

Customer Sucess – Analista Junior

15 de outubro de 2024
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Deadline date:

Descrição do job

A BrandMonitor está crescendo e precisamos de uma pessoa que possua habilidades estratégicas e analíticas, apaixonada por entregar ótimos resultados aos seus clientes, estabelecendo conexão com eles por meio de uma excelente comunicação.

Como é fazer parte da BrandMonitor:

→ Somos uma startup e estamos em constante mudança e evolução;

→ Ambiente acolhedor para novas ideias;

→ Esperamos que você nos ajude a melhorar e aprimorar nossos fluxos e processos;

→ Prezamos pela integração dos departamentos, então você terá contato com toda a empresa.
Responsabilidades e atribuições
→ Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados;

→ Suporte administrativos à área relacionada;

→ Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics;

→ Agendamento de reuniões;

→ Auxílio na elaboração de inteligência comercial;

→ Atendimento ao cliente via e-mail/whatsapp;

→ Apresentação de resultados ao cliente;

→ Treinamento do processo para clientes.
Requisitos e qualificações
→ Experiência prévia na área de Customer Sucess;

→ Facilidade na comunicação;

→ Pessoa analítica;

→ Detalhista;

→ Facilidade com números/análises;

→ Pacote office completo avançado;

→ Interpretação analítica de dados;

→ Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal;

→ Senso de dono, Resiliência, Proatividade;

→ Ter estrutura montada para Home office.
Informações adicionais
Contrato PJ

Remuneração Fixa + Variável