Analista de Melhoria Contínua

Descrição

Como é fazer parte da equipe Seazone?

Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa 🚀

O que nosso time Operação faz?

A partir da venda do nosso serviço de gestão, temos diversas áreas e subáreas responsáveis pelo processo preparatório para que os imóveis estejam prontos para serem anunciados, assim como pela prospecção e treinamento dos nossos anfitriões, e atendimento dos nossos hóspedes e proprietários, garantindo que a comunicação seja efetiva e a máxima transparência para todos os envolvidos. Nesse sentido, em uma das etapas iniciais desse funil se encontra o time de Melhoria Contínua, o qual se destina a mapear todos os fatores que influenciam no desempenho financeiro dos imóveis em nossas plataformas, garantindo a rápida correção de aspectos que possam interferir negativamente no nosso objetivo de trazer a máxima rentabilidade dentro do mercado de locação por temporada.
Responsabilidades e atribuições
💼 O que você vai fazer:

Análise de situações em que os proprietários dão churn, ou seja, finalizam seu contrato conosco, evidenciando todos os pontos do processo;
Analisar dados operacionais para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes que otimizem nossos processos e aumentem a eficiência do que entregamos;
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais que garantam consistência e excelência em nossas operações;
Coordenar e monitorar operações diárias, assegurando a continuidade das atividades e a eficiência dos processos.
Requisitos e qualificações
🔍 O que esperamos de você:

Ensino superior completo ou em fase final;
Experiência com ferramentas de produtividade, como Excel, Google Sheets e outros aplicativos do Google Workspace;
Experiência com análise de dados quanti e qualitativos, desenvolvendo relatórios detalhados que suportem a tomada de decisões;
Experiência com a identificação de problemas operacionais e proposta de soluções eficientes;
Habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir eficazmente com a equipe e os stakeholders;
Habilidade de organização e foco para trabalhar sob alta demanda.;
Sangue no olho pela empresa e a vaga;
Vontade de crescimento;
Adaptabilidade à contextos dinâmicos de startups;
Autonomia e proatividade;
Senso de colaboração e trabalho em equipe.

🤩 Você se destaca, se tiver:

Graduação completa ou em fase final em áreas como economia, administração e engenharia;
Experiência nas ferramentas de gestão de propriedades que utilizamos, como pipedrive, pipefy, entre outros;
Experiência com sistemas de gestão de reservas;
Experiência em startups.
Informações adicionais
Incentivos

🍽️ Auxílio alimentação – Caju no valor de R$ 462,00;

🩺 Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone;

🚀 Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;

🗣️ Cultura de Feedback;

🎂 Day-off de aniversário;

⏸️ Recesso maternidade / paternidade;

💰 Bônus por indicação;

✈️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;

🏝️Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone;

🖥️ Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC).

Parcerias

🏋️‍♀️ Parceria com a Gympass;

📚 Parceria com Escolas de Idiomas;

📓 Parceria com a ACATE – descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens;

🧠 Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva – Telemedicina 24h;

🐾 Parceria com a Guapeco – Plano de Saúde Pet.

Sobre a contratação

💼Contrato no modelo PJ;

👨‍💻Trabalho Remoto;

🌴Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.