Client Experience Agent (Part-time)

Descrição

Yardzen está em busca de um Agente de Experiência do Cliente em meio período para aprimorar o atendimento ao cliente e colaborar com equipes internas visando melhorar a experiência do usuário. A função inclui responder a dúvidas de clientes, acompanhar projetos, desenvolver conteúdos educativos e coletar feedbacks. É necessário trabalhar 20–25 horas semanais, incluindo sábados, com forte comunicação, organização e capacidade de resolver problemas de forma independente. Experiência com sistemas CRM, especialmente Zendesk, é preferível. Yardzen valoriza a inclusão e encoraja inscrições de candidatos de todas as origens.