Quaderno: Support Engineer

Descrição

Quaderno, com sede em Las Palmas, Espanha, esta buscando um Engenheiro de Suporte para resolver problemas tecnicos relatados por clientes e desenvolver ferramentas que aumentem a eficiencia na resolucao de erros. As responsabilidades incluem analise de logs e codigos, explicacao de conceitos tecnicos a usuarios nao tecnicos, escalonamento de casos complexos, design de ferramentas internas e analise de problemas para melhorias de processos. E desejavel ter conhecimento em Ruby on Rails, SQL, experiencia em suporte a aplicacoes web, habilidades de comunicacao clara, abordagem centrada no cliente e fluencia em ingles. Experiencia em fintech, impostos, processamento de pagamentos, PHP ou plugins do WordPress e um diferencial. Para se candidatar, acesse o site indicado.