Customer Support Specialist
Descrição
O Especialista em Suporte ao Cliente, Nível 1, será o primeiro ponto de contato para nossos clientes de Documentos e Assinaturas. Você gerenciará consultas via e-mail e telefone, garantindo um suporte eficaz e profissional. Irá colaborar com o suporte de Nível 2 para casos mais complexos e utilizar ferramentas de tradução para atender clientes de diferentes origens. Buscamos alguém com 1-2 anos de experiência em Atendimento ao Cliente, preferencialmente em ambiente SaaS, que tenha habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de flexibilidade para trabalhar em horários variados. O trabalho é em tempo integral no escritório em Denver, com expectativa de estar presente 3 dias por semana.
