Director of Customer Experience, APJ

Descrição

Você está pronto para impulsionar as conexões mundiais? Estamos buscando um líder para a equipe de Experiência do Cliente da APJ em uma startup dinâmica, reportando ao Chefe de Oficiais de Clientes. Neste papel, você será responsável por gerenciar as operações diárias das equipes de Gestão de Sucesso do Cliente e garantir a execução da visão global de Experiência do Cliente. O trabalho envolve colaboração com várias equipes e liderar a maneira como nos relacionamos com nossos clientes. Procuramos um líder apaixonado por crescimento, com experiência em funções orientadas ao cliente, capacidade de lidar com ambiguidades, e familiaridade com ambientes de desenvolvimento e gestão de APIs. A Kong é uma plataforma de API nativa da nuvem, focada em acelerar a adoção de tecnologias de API e IA. Se você tem mais de 10 anos de experiência em funções voltadas ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, inscreva-se.