Escalation Engineer

Descrição

A Zscaler é uma empresa que fornece uma plataforma de segurança em nuvem, protegendo milhares de clientes empresariais contra ciberataques e perda de dados. A empresa busca um Engenheiro de Escalonamento experiente para sua equipe de Atendimento ao Cliente Global, com responsabilidade por fornecer suporte técnico avançado e resolver problemas críticos dos clientes. Os candidatos devem ter pelo menos 8 anos de experiência em engenharia de suporte, conhecimento em sistemas operacionais como Linux e Unix, e experiência em resolução de problemas de rede. A Zscaler valoriza a diversidade e oferece um ambiente inclusivo e benefícios abrangentes.