IT Helpdesk Team Lead

Descrição

A Knix é uma marca premiada de lingerie e roupas ativas que está reinventando a moda íntima para a vida real. Através de produtos inovadores e uma comunidade engajada, estamos empoderando pessoas em todo lugar para serem livres. Lançada em 2013, somos uma das marcas de lingerie de crescimento mais rápido na América do Norte, reconhecida globalmente como inovadora no setor. O Líder de Equipe do Helpdesk de TI é responsável por fornecer liderança e orientação a uma equipe de técnicos de helpdesk, supervisionar operações diárias e garantir a resolução eficaz de problemas de TI para os usuários finais. O trabalho envolve também melhoria de processos e gestão de conhecimento, promovendo um ambiente de equipe positivo. Os candidatos devem ter um diploma em Ciência da Computação ou áreas relacionadas e experiência em ambientes de helpdesk.