IT Support Engineer II

Descrição

Como membro de uma equipe de engenharia de TI, você será responsável por diversas tarefas, incluindo suporte técnico aos funcionários, resolução de problemas com equipamentos e software, manutenção de infraestrutura de rede e servidores, gerenciamento de contas de usuários e equipamentos de TI, além de realizar treinamentos e criar documentação técnica. Para isso, é necessário ter um diploma em Ciência da Computação e pelo menos três anos de experiência em suporte técnico em ambientes Mac e Windows, além de boas habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes. É desejável conhecimento em scripting e experiência com tecnologias como Windows Server, macOS, Office 365 e sistemas de tickets.