Descrição
A CompanyCam está procurando um Especialista em Capacitação de Receita para integrar sua equipe de Capacitação. A função envolve a criação de iniciativas que capacitem as equipes de atendimento ao cliente a desempenharem suas funções de forma eficaz, focando no aumento do desempenho da equipe, otimizando recursos e promovendo o crescimento e desenvolvimento de carreira. O objetivo é aumentar a receita, melhorar as taxas de retenção e reduzir o churn. Será necessário coordenar com outros departamentos, liderar reuniões de feedback, criar conteúdo de treinamento e desenvolver métricas para demonstrar a eficácia das iniciativas.