Senior Customer Operations Manager

Descrição

Affirm está revolucionando o crédito para torná-lo mais honesto e amigável, oferecendo a flexibilidade de comprar agora e pagar depois de forma transparente. A vaga para Gerente Sênior de Operações Internacionais é crucial para expandir globalmente, liderando a criação e o desenho de modelos escaláveis para atender clientes e comerciantes da Affirm. Com a responsabilidade sobre serviços, fraude, queixas e gestão de força de trabalho, o profissional escolhido deve pensar estrategicamente e executar com excelência em um ambiente regulado. É necessário ter experiência em operações internacionais, liderança comprovada na construção de equipes desde o início e habilidade em negociação de contratos e gerenciamento de riscos.