Mailson Ferreira

Suporte no ERP Korp, controle de usuários no AD e Office 365, desenvolvimento de relatórios usando SQL, Suporte helpdesk via Movidesk.

Suporte nos sistemas de cartórios, detectando e corrigindo erros em colaboração direta com os clientes. Identificação e correção erros no banco de dados SQL Server que impactam as rotinas dos sistemas. Documentação dos erros no Jira e GLPI para facilitar a equipe de desenvolvimento a corrigir os erros .

Controle e suporte do Office 365. Suporte Helpdesk das 70 filiais. Suporte banco de dados Oracle SQL em produção, consultas e updates no banco. Identificação e correção de erros no banco de dados que afetam o usuário. Documentação breve dos erros para atuação do time de desenvolvimento Suporte do sistema interno de vendas.

Controle de usuário Azure Active Directory. Controle e suporte do Office 365. Suporte Helpdesk das filiais de SP, MG, RJ e AM da Desafio RH. Implantação de sistema de chamados Movidesk e PABX virtual. Manutenção e criação de relatórios no Power BI, além de otimizações de querys para deixar a atualização mais rápida dos relatórios antigos.