Customer Service Trainer

Descrição

A Pumpkin oferece cuidado incondicional para gatos e cães, visando prevenir riscos à saúde e garantir acesso a medicina veterinária de alta qualidade, com um objetivo de proporcionar tratamentos que prolonguem a vida no valor de 500 milhões de dólares nos próximos cinco anos. A empresa está em busca de um Treinador de Atendimento ao Cliente para desenvolver e supervisionar programas de treinamento para equipes de atendimento e suporte a reclamações, com foco em melhorar habilidades e eficácia. A posição é híbrida, exigindo dois dias de trabalho na sede em Columbus, OH, e inclui responsabilidades como coaching contínuo, identificação de necessidades de treinamento, e monitoramento de métricas de desempenho. A Pumpkin valoriza pets em primeiro lugar e busca indivíduos apaixonados por animais, oferecendo benefícios como assistência médica, férias pagas e um ambiente de trabalho amigável para animais de estimação.