Senior Customer Success Manager

Descrição

A Amplemarket está à procura de um Gerente Sênior de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar relações com clientes e fomentar parcerias de longo prazo. O candidato ideal trabalhará de perto com os clientes para entender suas necessidades e maximizar o valor dos nossos serviços. As responsabilidades incluem gerenciamento de contas, suporte proativo ao cliente e identificação de oportunidades de upsell e cross-sell, além de colaborar com as equipes de vendas e produto. Requer experiência prévia em sucesso do cliente ou gestão de contas, habilidades excepcionais de comunicação e análise de dados de clientes. Oferece salário competitivo, opções de trabalho remoto flexíveis e benefícios de saúde e bem-estar. A posição é remota, aberta a candidatos nos EUA e regiões EMEA, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.