API Support Engineer (EU or India)

Descrição

A AssemblyAI está à procura de um Engenheiro de Suporte API remoto para candidatos na UE ou Índia. Esta função é focada em auxiliar desenvolvedores na integração e solução de problemas com a API da AssemblyAI, garantindo uma experiência suave e escalável para clientes globalmente. O Engenheiro de Suporte API terá a responsabilidade de responder a consultas de clientes, diagnosticar e reproduzir problemas de API, além de fornecer orientações claras sobre as melhores práticas. A colaboração com as equipes de Produto e Engenharia é essencial para melhorar a documentação, amostras e ferramentas. É necessário ter experiência em suporte a API ou relações com desenvolvedores e um forte entendimento de APIs RESTful, JSON e HTTP, além de habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal em inglês. Apenas candidatos baseados na UE ou Índia são preferidos.