Customer Support Representative
Descrição
A 7shifts está em busca de um Representante de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe remota, ajudando restaurantes a ter sucesso ao oferecer suporte excepcional ao cliente para nosso software de agendamento. As responsabilidades incluem responder a consultas de clientes por e-mail, chat ao vivo e telefone, solucionar problemas do produto, colaborar com equipes internas e contribuir para a base de conhecimento. Requer-se experiência em suporte ao cliente, de preferência em SaaS, com habilidades de comunicação, resolução de problemas e familiaridade com sistemas de CRM.
