Manager, Enterprise Customer Success

Descrição

A Articulate Global, LLC é uma empresa líder em SaaS que oferece plataformas criativas para treinamentos online no ambiente de trabalho. A empresa é comprometida em proporcionar locais de trabalho equitativos e empoderadores, além de oferecer o melhor valor para clientes e funcionários. A vaga de Gerente de Sucesso do Cliente Empresarial é 100% remota e está inserida na organização de Sucesso do Cliente da Articulate, responsável pelo sucesso, satisfação e retenção de clientes empresariais nos EUA e globalmente. A função envolve liderar uma equipe de Gerentes de Sucesso do Cliente Empresarial, desenvolver e executar estratégias de sucesso do cliente que promovam adoção, retenção e expansão, além de colaborar com vendas, marketing e outras áreas para alinhar as necessidades dos clientes às iniciativas estratégicas.