Customer Success Manager
Descrição
Quartzy está buscando um Gerente de Sucesso do Cliente ambicioso para construir relacionamentos duradouros com seus usuários incríveis. Nesta função, você ajudará os clientes a estabelecer metas, expandir o uso da plataforma e garantir o sucesso contínuo com Quartzy. Quartzy é a plataforma de gerenciamento de laboratório número 1 do mundo, utilizada diariamente por centenas de milhares de cientistas globalmente, aumentando a eficiência da pesquisa científica. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você conduzirá check-ins regulares com clientes, identificará áreas de otimização, colaborará com as equipes de vendas para renovar contratos e encontrará oportunidades de upsell. Com experiência preferencial em operações laboratoriais, você deve ser hábil em comunicação, multitarefa e motivado a crescer em um ambiente processual.
