Support Engineer II

Descrição

A QuickNode, empresa de infraestrutura baseada em nuvem, procura um Suporte de Engenharia II para atender requisições de suporte técnico e depuração de solicitações Web3. Responsável por garantir a resolução rápida de dificuldades dos clientes, traduzi-las em ações para a equipe de desenvolvedores e colaborar para uma excelente experiência do cliente, o candidato ideal deve ser autônomo e voltado para comunicação. Atividades incluem suporte técnico, depuração de problemas usando scripts em Python, Ruby, Bash, e conhecimento de infraestrutura como código. Trabalho remoto com sede em Miami. Requer habilidades em protocolos de Internet e suporte ao cliente técnico em ambiente Linux. Salário atrativo, bônus trimestrais e pacote de benefícios competitivo são oferecidos. Local de atuação: Europa.