Technical Support Engineer 2

Descrição

A Twilio está em busca de um Engenheiro de Suporte Técnico 2 especializado em faturamento, com proficiência em japonês e inglês. O candidato ideal deve ter experiência em análise de faturas, entender APIs RESTful e gerenciar ferramentas como Excel, SQL e ZenDesk. O papel envolve resolver problemas técnicos complexos, comunicar-se eficazmente com as equipes internas e clientes, e apoiar a equipe de Sucesso do Cliente. A posição é remota e baseada no Japão. Twilio valoriza a inclusão e busca candidatos de diversas origens, oferecendo benefícios competitivos e diversas oportunidades de crescimento profissional.