Account Manager, SMB

Descrição

No Sitemate, o Gerente de Contas SMB será responsável por gerenciar um portfólio de cerca de 200 clientes pequenos e médios, buscando proativamente oportunidades de upsell e cross-sell e garantindo bons resultados de renovação. Será necessário conduzir análises estruturadas de contas, identificar lacunas nos processos de trabalho e propor produtos adicionais que aumentem o valor para o cliente. O sucesso exigirá uma forte gestão de tempo para equilibrar um volume significativo de contas enquanto mantém profundidade suficiente para descobrir oportunidades comerciais significativas. Trabalhando em colaboração com CSMs, AEs e Produto, o Gerente de Contas vai impulsionar adoção e crescimento de receita usando frameworks e playbooks da empresa.