Mark Cezar
About Candidate
Olá! Sou Mark Cezar. Designer Gráfico e Diretor Criativo. Tenho +12 anos de experiência, oferecendo soluções criativas para negócios. Sou especialista em identidade visual, criativos para web, impressos, desenvolvimento de sites, landing pages, jingles, tráfego pago, sistema de gerenciamento para whatsapp e agendamentos.
Durante minha trajetória, colaborei com empresas de diversos setores, sempre com o objetivo de transformar ideias em imagens que conectam marcas ao seu público de forma clara, estratégica e visualmente impactante.
Meu diferencial está na combinação de design e visão de negócio: entendo que a estética deve servir à funcionalidade e ao posicionamento de mercado. Além do domínio do pacote Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects) e Figma, tenho experiência com edição de vídeo ( After Effects, Premiere e Capcut ), desenvolvimento de conceitos visuais (KVs), gestão de tráfego ( Meta e Google Ads ), SEO, marketing digital, copy, automações e gestão de projetos, o que me permite atuar de forma integrada com times de marketing, produto e sucesso do cliente.
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Experiences
Especialista em identidade visual e criativos para web ou impressos Soluções Web, Landing Page e Sites Ajudo empresas a comunicar melhor seus produtos e serviços de forma moderna e assertiva Ajudo empresas a prospectarem mais clientes de forma digital
Retenção e soluções avançadas, escuta ativa, postura consultiva e posicionamento centrado no cliente Suporte SaaS WhatsApp, Automações, Chatbots e IA Reestruturei o chatbot, as rotinas de follow-up e as automações do departamento Reduzi de 33% para 24% o índice anual de Churn
Planejamento de comunicação, ações para qualificação de leads e gestão de recursos Gestão de equipe multidisciplinar Criei o departamento de marketing da empresa e implantei ferramentas de gestão Expandi a atuação do ChatGuru nas plataformas de redes sociais e eventos presenciais
Onboarding e atendimento, escuta ativa, postura consultiva e soluções centradas no cliente Gestão de equipe de atendimento Suporte SaaS WhatsApp, Automações, Chatbots e IA Treinei e gerenciei time com boas práticas de atendimento e soluções eficientes de automações
Onboarding e atendimento, escuta ativa, postura consultiva e soluções centradas no cliente Suporte SaaS WhatsApp, Automações, Chatbots e IA Propus rotinas eficientes e soluções inovadoras para atendimento e experiência do cliente Estabeleci indicadores e boas práticas na criação de automações na plataforma ChatGuru
Criativos para web, impressos e sinalização para comunicação interna/externa Gerenciamento de site, anúncios, estratégias de SEO e posicionamento digital Gestão de CRM e E-mail marketing Ajudei a empresa e estruturar o primeiro site de vendas e dei suporte para corretores anunciarem
Skills
Framer - Construtor de site sem código
Figma - Ferramenta de criação de protótipos de design
Adobe Creative - Photoshop, Illustrator, InDesign e After Effects
Google Suíte - Analytics, Ads, GTM e Looker Studio
Motion e Edição - After effects, Clipchamp e Capcut
Produtividade - Hubspot, Trello, Notion, ChatGPT e Pacote Office
