Thai / English Gaming Support Agent

Descrição

Como Agente de Suporte a Jogos na 5CA, você lidará com problemas de suporte ao cliente para um estúdio de jogos designado. Sua missão é auxiliar jogadores com questões de conta, problemas técnicos e consultas relacionadas a compras e jogabilidade. Trabalhando remotamente, você integrará uma equipe sob a orientação de um líder e um gerente de operações, com módulos de treinamento assistidos para aprimorar suas habilidades. O foco está em manter-se atualizado sobre projetos e lançamentos do cliente, garantindo que os jogadores continuem desfrutando dos jogos. O candidato ideal deverá falar tailandês em nível avançado e inglês intermediário, ter conhecimento sobre jogos, disposição para aprender rapidamente e um espaço de trabalho tranquilo. Benefícios incluem trabalho remoto e um ambiente de cultura diversificada e inclusiva, com oportunidades de desenvolvimento profissional regularmente.