Team Specialist, Premium Support (German)

Descrição

A Airbnb, fundada em 2007, cresceu significativamente, oferecendo experiências autênticas em todo o mundo. A empresa está contratando um CS Team Specialist para sua equipe em tempo integral na Irlanda, com foco no suporte a serviços internos de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência operacional, capacidade de gerenciar casos sensíveis e apoiar o ambiente operacional. Espera-se que o especialista colabore com equipes multifuncionais, proponha melhorias nos serviços e apoie a liderança. Requisitos incluem experiência em operações, habilidade de comunicação e conhecimento em ferramentas como Google Sheets e Salesforce. Experiência em hospitalidade e em alemão é desejada. O salário anual varia entre €50.000 e €58.000.