Customer Support Specialist – Remote from USA

Descrição

Aircall é uma plataforma inovadora de comunicações com clientes, utilizada por mais de 22.000 empresas para impulsionar receitas e melhorar a eficiência com o poder da IA. Com escritórios globais em Paris, Nova York e outros, a Aircall oferece uma solução integrada que combina voz, SMS, WhatsApp e inteligências artificiais, promovendo crescimento e resoluções rápidas. A vaga de Customer Support Specialist na empresa exige a identificação e resolução de questões dos clientes, diretamente impactando a eficácia das equipes. Requisitos incluem experiência em suporte SaaS, habilidades de comunicação e capacidade técnica, além de operar em um ambiente internacional e dinâmico. Benefícios incluem plano de saúde completo, PTO ilimitado e política de inclusão e diversidade.