Licensed Customer Service Lead, Agency Experience

Descrição

A Kin está redesenhando o mercado de seguros para ser mais inteligente, ágil e centrado no cliente, utilizando preços inteligentes e integrações sem descontinuidade, simplificando cada etapa do processo, desde a compra até o atendimento de reivindicações. Procuramos um Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente Licenciado para supervisionar fluxos de trabalho diários e oferecer suporte técnico avançado, garantindo a eficiência no atendimento de solicitações, monitoramento em tempo real da equipe e suporte a agentes com procedimentos complexos. Oferecemos benefícios abrangentes, salário competitivo, e oportunidades de desenvolvimento profissional. Nossa abordagem está centrada na proteção das pessoas contra riscos climáticos e sistemas desatualizados, destacando-se no mercado com reconhecimentos por meio de prêmios e uma cultura inclusiva.