Bruna Ardenghi Balthazar
About Candidate
Sou formada em Publicidade e Propaganda pela Faculdade Cásper Líbero, com ampla experiência nas áreas de atendimento publicitário, customer experience (CX), marketing digital e de conteúdo e SEO. Possuo inglês nível avançado, sou heavy user das redes sociais e busco sempre aprender coisas novas.
Education
Experiences
Suporte ao time de Marketing; Produção de conteúdos in-house e auxílio em roteiros de vídeos; Participação da implementação de metodologia ágil; Organização das confraternizações internas; Planejamento, aprovação de orçamento e acompanhamento da rotina do calendário anual de eventos, incluindo estratégias de marketing tradicionais (brindes, folders de produtos, contratação de fornecedores, dentre outros).
Acompanhamento das campanhas de marketing dos empreendimentos imobiliários junto a agência de publicidade; Criação de peças para divulgação online da empresa; Criação de vídeos e peças para divulgação dos empreendimentos; Coordenação de eventos promocionais; Apoio à equipe comercial; Criação da comunicação visual para os empreendimentos.
Compreensão da demanda do cliente de acordo com as orientações fornecidas pelo gestor; Atendimento e relacionamento constante com os clientes e prospects; Acompanhamento e realização do alinhamento de informações entre o cliente e a operação; Monitoramento da documentação de todos os passos durante a criação de uma análise.
Direcionamento e acompanhamento de briefings e prazos junto às áreas responsáveis; Atendimento dos clientes diariamente via WhatsApp; Participação ativa em reuniões com os clientes e internas; Responsável por internalizar todas as solicitações do cliente para a equipe de execução; Participação em planejamentos, criação de conteúdos, revisões e agendamentos. +45 clientes atendidos.