Bruno Gomes

Startup do setor automotivo ● Líder do pilar de produto dentro da área global de Retail Ops, atuando na experiência O2O (online para offline) dos clientes e, também, colaboradores, nos Hubs da Kavak ● Descobertas, formatações, definições, construção e lançamento de iniciativas para padronização do varejo nos países de operação, lançando novos produtos e funcionalidades para melhor operar as lojas, atender os clientes, e oferecer um processo único para o cliente que compra, vende ou faz manutenção do seu carro com a Kavak ● Atuação e integração global em resposta a diferentes entradas e aquisições de empresas (M&As), que possibilitaram que a Kavak opere no México, Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Turquia e Emirados Árabes Unidos ● Definição da visão e resiliência para sua adaptação em um ambiente de ritmo acelerado em que mudanças são parte da rotina ● Gestão de equipe multidisciplinar sobre os fundamentos agile, objetivando a alta performance, bem como descobertas e entregas robustas e escaláveis

Fintech do Banco Modal ● Liderança da tribo de Investimentos, composta por squads especialistas focadas em Certificado de Operações Estruturadas (COE), Renda Fixa, Fundos e Crédito ● Pensamento acurado e objetivo, e uma visão bem planejada para direcionar, baseando-se em dados, para melhores taxas de conversão e uso dos títulos emitidos pelo Banco Modal e terceiros ● Processos de discovery com clientes e áreas internas com o objetivo de formatar e definir soluções otimizadas para suportar ótimos títulos e investimentos para os assessores e a instituição, além de, claro, os investidores ● Atuação omnichannel com website (mobile e desktop), apps nativos, e plataformas internas para assessores e tesouraria

Consultoria de Serviços de Tecnologia ● Atuação alocada na estrutura da Natura &Co, dentro da Jornada da Consultora Natura em posição de liderança e gestão da squad do Produto da Tribo de Atração e Boas-Vindas ● Visão estratégica e objetiva para garantir uma jornada fluida, eficiente e encantadora desde o topo do funil até o início/ onboarding da prestação de consultoria por parte da prospect ● Coordenação e execução em equipe dos planos de expansão da solução para a América Latina ● Organização e priorização das demandas e projetos de inovação da squad e companhia, como o lançamento do Natura &Co Pay ● Participação e contato referencial em comitês e rituais com o diretivo para apresentação de resultados e aprovação financeira de time (QBR), além do planejamento das entregas por quarter (PI Planning) ● Gestão de equipe multidisciplinar sobre os fundamentos agile, objetivando a alta performance, bem como descobertas e entregas robustas e escaláveis

Multinacional Argentina de Serviços Mobile ● Gestão e liderança da área de performance nas verticais de mídia e produto, na modalidade avulsa/bundle das principais operadoras de telefonia móvel, ou em OTT (over the top) com B2C e B2B ● Priorização do backlog (user stories), teste de hipóteses (MVPs) e cerimônias ágeis (planning, sprint review, backlog grooming, product discovery…) ● Monitoramento dos produtos e seus indicadores a fim de garantir, otimizar e entregar a melhor experiência do usuário ao longo da jornada de compra ● Planejamento, execução e acompanhamento do plano de crescimento, serviço a serviço, reunindo ações inbound e outbound ● Definição e desenvolvimento de métricas e plataformas de monitoramento ● Envolvimento substancial e estratégico com stakeholders, objetivando a melhora constante e progressiva dos KPIs