Maria Alejandra

Responsabilidades: • Desenvolver e manter interfaces de usuário dinâmicas e responsivas utilizando HTML, CSS e JavaScript. • Implementar design systems para garantir consistência visual e funcional em diversos projetos. • Colaborar com designers para transformar mockups criados no Figma em páginas web funcionais e intuitivas. • Utilizar o WebFlow para criar websites interativos e gerenciar conteúdo dinâmico. • Criar animações e efeitos visuais com Adobe After Effects para melhorar a experiência do usuário. • Realizar a otimização de performance das páginas para melhorar o tempo de carregamento e a experiência geral do usuário. • Trabalhar com equipes multidisciplinares para garantir a integração perfeita entre o front-end e back-end. • Garantir a compatibilidade dos sites com diferentes navegadores e dispositivos. Principais Realizações: • Desenvolveu a interface de um portal de e-commerce que aumentou a conversão de vendas. • Criou e implementou um design system que reduziu o tempo de desenvolvimento de novos projetos em 30%. • Desenvolvimento da landing pages. • Criação de elementos gráficos com Photoshop para uso em websites e campanhas de marketing digital. • Colaborou em projetos que exigiram a criação de animações com After Effects, resultando em uma melhoria significativa na interação do usuário. • Projetou e desenvolveu páginas web otimizadas para SEO, aumentando a visibilidade orgânica em motores de busca. • Manipulação do DOM, eventos, funções assíncronas, e uso de bibliotecas e frameworks como jQuery.

-Experiência em lidar com clientes de forma presencial, por telefone e através de comunicação escrita, como email, garantindo um serviço de qualidade e eficiente. -Capacidade de fornecer informações claras e precisas aos clientes, solucionar problemas e ajudá-los a obter a melhor experiência possível. -Habilidade em acompanhar e monitorar pedidos de clientes, fornecendo informações atualizadas sobre prazos de entrega e status do pedido. -Habilidade em registrar dados e informações dos clientes em sistemas de gerenciamento, garantindo um histórico preciso e atualizado. -Auxiliar e contribuir para melhorias nos processos de vendas, identificando possíveis problemas e buscando soluções eficazes. -Conhecimento básico para fornecer suporte técnico e assistência em reparos de hardware, como instalação, manutenção e configuração de componentes e dispositivos. -Capacidade de auxiliar os clientes na configuração e solução de problemas relacionados à rede de computadores. -Fornecer suporte ao executivo de vendas, auxiliando na elaboração de propostas, preparação de materiais e na comunicação com os clientes. -Habilidade em analisar e compreender documentação técnica relacionada a produtos ou serviços, fornecendo informações precisas e direcionadas aos clientes. -Capacidade de fornecer suporte e esclarecer dúvidas relacionadas a software (programas, sistemas operacionais) e hardware (componentes físicos de computadores, dispositivos). -Habilidade em seguir rotinas de suporte estabelecidas e utilizar checklist para garantir que todas as etapas necessárias sejam executadas corretamente. -Registro de chamados no sistema de gerenciamento de tickets, garantindo que todas as interações sejam documentadas de forma precisa e completa. -Acompanhamento e monitoramento de chamados até sua resolução, mantendo o cliente informado sobre o status.