Pedro Sousa

Conduzi rotinas de testes para identificar falhas e melhorias nas plataformas. Corrigi bugs, documentei erros e implementei melhorias para estabilidade e eficiência. Resolvi chamados N2 usando Java Script e Postman, apoiando o time via Zendesk. Colaborei com desenvolvimento, sugeri melhorias e gerenciei backlog, promovendo integração entre áreas e parceiros, e contribuí para a nota 8.6/10 no Reclame Aqui, obtendo selo ótimo para o produto.

Desenvolvimento e manutenção de dashboards e indicadores para operações de ativos, com automação de análises. Apuração de campanhas, metas e monitoramento contínuo de processos, propondo melhorias. Responsável pelo CRM interno, assegurando sua manutenção e funcionalidade. Atuação como Product Owner em projeto interno, além de participação ativa em comitês semanais de crédito e pipeline, e manipulação de dados através de SQL.

• Apoiei os Gerentes Comerciais de Cash Management Corporate nas atividades diárias e na prospecção de novos clientes. • Elaborei apresentações para demonstração de resultados à Superintendência, destacando conquistas e estratégias. • Confeccionei relatórios gerenciais e conduzi análises de dados estatísticos para embasar decisões estratégicas. • Administrei cadastros e conduzi a elaboração de contratos, incluindo soluções como PIX para otimização de transações financeiras. • Ofereci suporte na implementação de processos e no levantamento de informações críticas para o comitê de crédito. • Desenvolvi planilhas e apresentações, contribuindo para o gerenciamento eficiente de relatórios executivos e promovendo a expansão da carteira de clientes do Bradesco.