Rafael Igor de Lima Santos

Como líder servidor de cinco equipes de projetos ágeis de desenvolvimento de software, conduzi a implementação e otimização das práticas ágeis, com um foco especial no Scrum e no Kanban, garantindo o sucesso e eficiência dos projetos. Gerenciei de perto as atividades das equipes utilizando ferramentas como Jira e DevOps Azure, além de documentar todo o processo de maneira colaborativa e visual no Confluence, Miro e Mural. Fui o guardião dos processos ágeis, assegurando que todas as práticas do Scrum fossem adaptadas às necessidades específicas das equipes e da organização. Removi impedimentos e obstáculos que poderiam impedir o progresso, mantendo os membros da equipe focados em suas metas e garantindo a integridade do Product Backlog em colaboração com o Product Owner. Em estreita parceria com o Product Owner, facilitei a comunicação e a colaboração entre todas as partes interessadas do projeto, garantindo que as prioridades fossem claras e que o trabalho fosse entregue de forma eficiente e relevante. Além disso, forneci regularmente relatórios de progresso e implementei métricas ágeis, como Cycle Time, Lead Time e Throughput, para impulsionar a melhoria contínua da performance das equipes. Demonstrei habilidades sólidas de resolução de problemas e remoção de impedimentos, aliadas a uma forte aptidão para gerenciamento de tempo e organização. Minha abordagem pragmática e orientada a dados garantiu resultados consistentes, enquanto meu foco em ensinar e aprender promoveu um ambiente de crescimento contínuo. Além disso, minha experiência em mentoring e coaching de lideranças demonstra minha capacidade de inspirar e desenvolver talentos em todos os níveis da organização.

Experiência no cadastro dos itens em sistema, cadastramento de materiais, insumos e equipamentos conforme demanda, padronização de informações, validação do recebimento dos arquivos enviados pelas áreas. Revisão de conteúdo e imagens dos itens. Gestão operacional: categorização, descrição de produto, manipulação de imagens. Apoio às demandas de criação do site do Market Place. Facilitando as cerimônias Scrum (Daily, Refinement, Review, Retrospect, Planning), e fornecendo suporte à equipe durante o planejamento e a execução da Sprint. Ajudando a criar conexões, não apenas entre os integrantes do Scrum Team, como conexões externas com os gestores do ecossistema da empresa, assim como fontes úteis para a execução das tarefas, com soluções possíveis de remover os impedimentos e alinhando o desenvolvimento ao processo. Servindo como agente de mudanças, ajudando o time no compartilhamento das práticas ágeis. Auxiliando o P.O (Product Owner) de acordo com os requisitos do cliente para obter o maior valor possível nas entregas da equipe.

Experiência em cadastro de produtos e fornecedores. Fazendo o gerenciamento na base de produtos, materiais de venda, revenda, de fornecedores. Realizando o cumprimento de prazo e qualidade de entrega, dando melhoria e soluções de problemas. Suporte com os registros entre os departamentos de RH, Compliance, Jurídica, Departamento Pessoal, consolidando as informações fornecidas para efetivação de novo cadastro. Recebimento de pedidos de validação via e-mail e via sistema SAP. Alimentação de base de dados, ajustes em layout TXT, manipulação de arquivos em Excel, geração e acompanhamentos de relatórios.

Como Analista de Ofícios Judiciais, desempenhei um papel de avaliação criteriosa de ofícios provenientes de autoridades policiais, Ministério Público, Defensorias e outras entidades. Elaboração de respostas detalhadas e precisas, garantindo o cumprimento das demandas judiciais. Experiência na análise e tratamento de ofícios relacionados à Previdência Social. Cooperação com órgãos previdenciários para atender às solicitações e esclarecer dúvidas. Domínio dos procedimentos do SISBAJUD, especialmente no que diz respeito a bloqueios judiciais. Execução eficiente de ordens judiciais para garantir o cumprimento das decisões. Interpretação e execução de ordens judiciais relacionadas à quebra de sigilo bancário. Coleta e análise de informações relevantes para os processos judiciais. Atendimento a demandas específicas, incluindo bloqueio, desbloqueio e transferência de valores para contas judiciais. Condução de rotinas operacionais com precisão e agilidade. Trabalho com ofícios distribuídos pelo BACEN e CVM, garantindo respostas adequadas e dentro dos prazo