Thalita Barbosa

Alocada no cliente do setor financeiro Crefisa fui responsável pelas jornadas de Crédito Consignado, Crédito pessoal e Crefisa Shop. Conduzi os processos de ponta a ponta, incluindo alinhamentos das regras de negócio, pesquisas qualitativas e quantitativas e benchmarks para gerar insights que unem o desejo do usuário com o modelo de negócio. Ao desenhar a jornada do usuário, chegava a um modelo ideal de fluxograma para prototipar as telas de acordo com o design system, regras de acessibilidade e redação com o tom de voz adequado para testar com stakeholders ou usuários (dependendo do prazo e condições), fazendo as alterações necessárias, combinando com o P.O. o roadmap e fazendo o handoff para o desenvolvimento. Com base nos feedbacks do usuários, as resoluções eram feitas na iterações.Durante o projeto Crefisa tive a oportunidade de conduzir pesquisas com usuários, definir personas e ajudar no desenvolvimento de um design system considerando a guia de estilos anterior.

Fui responsável pela jornada de comunicação e engajamento do aplicativo de ensino superior a distância da Ampli. Em um período de pandemia onde o ensino online era a única forma de estudo, o desafio de fazer os usuários se sentirem acolhidos e ouvidos era grande, tive a oportunidade de trabalhar em telas de notificações, chat bots, perfil de usuário e conduzir pesquisas de comportamento para entender a necessidade de comunicação. Conheci o conceito de design system e aprendi muito sobre acessibilidade.Dentro das sprints de design, conduzi os processos de ponta a ponta, incluindo alinhamentos das regras de negócio, pesquisas qualitativas e quantitativas e benchmarks para gerar insights que unem o desejo do usuário com o modelo de negócio. o desenhar a jornada do usuário, chegava a um modelo ideal de fluxograma para prototipar as telas de acordo com o design system, regras de acessibilidade e redação com o tom de voz adequado para testar com usuários, fazendo as alterações necessárias, combinando com o P.O. o roadmap e fazendo o handoff para o desenvolvimento. Com base nos feedbacks do usuários, as resoluções eram feitas na iterações.

Vianuvem foi um software de processos no-code para empresas do ramo automotivo (após a compra da Unico, o produto virou Unico Auto). Foi a minha primeira experiência como product designer e me desenvolveu com muita autonomia e trabalho em equipe. Fui responsável por trazer acessibilidade para a interface, conduzir estudos, desenhar novas features mapeadas pelo negócio, entrevistar usuários e melhorar o sistema a partir dos insights, prototipando as novas telas e propondo melhorias.

A McCann Health é uma das maiores agências de publicidade na área da saúde, nela fui responsável pela elaboração de peças digitais como e-mails marketing, banners, Landing Pages, Visual Aids e peças pra mobile. Atendendo contas como Bayer, Nestlé, Boehringer e Sanofi. Adquiri habilidades de negociação de prazos com o atendimento, trabalho em equipe e resiliência com a rotina de agência.