日本 / 英語 ゲームサポートエージェント

Descrição

A 5CA está contratando um Agente de Suporte em Games responsável por fornecer suporte ao cliente para estúdios de jogos. As principais tarefas incluem a resolução de problemas de contas de jogadores, suporte técnico e assistência em questões relacionadas a compras e jogabilidade. O candidato ideal deve possuir fluência em japonês (nível C1 mínimo) e conhecimentos intermediários em inglês (nível B2), além de uma forte paixão por videogames e experiência comprovada em suporte ao cliente. Requisitos técnicos para o cargo incluem uma conexão de internet de alta velocidade, processador adequado e dispositivos de jogo modernos. A posição é totalmente remota e oferece flexibilidade, acesso a cursos online e oportunidades de desenvolvimento de carreira. 5CA é uma empresa global focada em CX, comprometida com a diversidade e inclusão, com uma equipe diversificada operando em mais de 80 países. Os candidatos passarão por testes de linguagem, velocidade de internet, especificações de hardware e habilidades cognitivas.