Pessoa Estagiária de Suporte Técnico

Descrição do job

O alt.bank surgiu na cidade de São Paulo com a missão de ser uma alternativa justa em um mercado financeiro muitas vezes predatório, promovendo a justiça financeira por meio de produtos de crédito justos e transparentes.

O novücard, nosso cartão de crédito, foi lançado em julho de 2022, voltado para aqueles que planejam seu futuro financeiro e mantêm o controle de suas contas de forma responsável.

Até o momento, já recebemos mais de US$ 30 milhões em investimentos, liderados pela Union Square Ventures, com sede em Nova York. Fomos o primeiro investimento da USV na América do Sul, reconhecida como uma das mais bem-sucedidas investidores da Série A no mundo.

Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Essa é uma posição 100% remota e você será responsável por garantir que nossos sistemas críticos estejam sempre disponíveis, escaláveis e performantes, atuando no cruzamento entre desenvolvimento de software e operações de infraestrutura.

Está disposto(a) a assumir esse desafio e trilhar esse caminho conosco?
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no monitoramento contínuo de sistemas e serviços, usando ferramentas de observabilidade (Grafana, Prometheus, Sentry, Crashlytics).
Participar da automação de processos repetitivos
Colaborar na investigação e resolução de incidentes, contribuindo para o diagnóstico de problemas de infraestrutura ou aplicação.
Ajudar na criação de documentação técnica sobre sistemas e processos.
Colaborar com engenheiros e desenvolvedores para otimizar performance, melhorar a segurança e escalabilidade dos sistemas.
Colaborar na extração e análise de dados a partir do banco de dados (MySQL) e ferramentas de ETL
Colaborar na construção de dashboards e fluxos de monitoramento

Requisitos e qualificações
Estar cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Ter a disponibilidade de 30 horas semanais, de segunda a sexta;
Trabalho Home Office;
Capacidade de adaptação ao nosso público alvo;
Inglês intermediário desejável;
Vontade de experimentar novos processos e atividades;

Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS?

😎 Ambiente inclusivo e aberto a sugestões;

🤑Salário compatível com o mercado;

🍕Vale alimentação/Refeição (CAJU);

🏋️ Gympass;

👨‍⚕️Plano de saúde e odontológico;

📈Oportunidades de crescimento;

🧠 Acesso a plataforma de cursos Alura;

🤩Sesc.