Gerente de Estratégia Digital

Descrição

Procuramos um gestor de Estratégia Digital para coordenar times diversos em frente aos desafios de negócio dos clientes relacionados a comunicação, experiência, dados e tecnologia.

Você tem experiência em consultoria, pensamento crítico, liderança, implementação de processos, planejamentos operacionais e gestão de pessoas? Buscamos um profissional que será a ponte entre times, gestão e clientes, antevendo possíveis problemas da operação e cases de sucesso operacional para implementação, além de estar disponível para aprender e ensinar.

Responsabilidades:
Criação de estruturas e fluxos sistêmicos para o andamento de cada operação;
Identificação e ajustes de possíveis falhas nos processos ao serem executados;
Acompanhamento e cobrança do preenchimento de informações e cumprimento dos fluxos diariamente;
Alinhamento e instrução;
Acompanhamento do cumprimento dos prazos de entrega no geral;
Acompanhamento do cumprimento dos prazos de entrega no geral;
Acompanhamento da execução das locuções;
Acompanhamento de shootings e produções para conteúdo vertical;
Entendimento de hierarquização de prioridades junto às equipes;
Análise e acompanhamento do desempenho de cada integrante;
Identificação de dificuldades e desenvolvimento profissional;
Alinhamentos diários em relação a possíveis falhas e problemas operacionais;
Análise e entendimento da moral da equipe;
Alinhamentos diários para garantir a alta moral da equipe;
Cobranças e realinhamentos, quando necessários;
Acompanhamento do relacionamento dos coordenadores com os clientes;
Comunicação ativa e diária com as equipes (precisamos de alguém que não tenha preguiça de se comunicar);
Desenvolvimento e manutenção de um ambiente saudável entre as equipes;
Reuniões de gestão semanais presenciais;
Encontros eventuais com os times gerenciados;
Absorção e execução de tarefas complexas junto ao time;
Alinhamento e desenvolvimento do planejamento mensal de conteúdos junto à equipe;
Resolução prioritária de barreiras que possam impedir o andamento da operação;
Leitura e análise dos resultados;
Alinhamento e brainstorm de novas estratégias diante dos resultados alcançados;
Identificação e auxílio na resolução de possíveis crises junto ao SAC;
Acompanhamento do preenchimento de planilhas;
Alinhamento mensal sobre o fechamento dos relatórios (definição de datas, entregas e Key Points);
Acompanhamento e auxílio na execução do fechamento dos relatórios;
Revisão dos relatórios;
Acompanhamento minucioso e ciência de todas as informações trocadas entre equipe e cliente;
Alinhamento diário com o cliente;
Identificação e resolução de possíveis gaps com o cliente.
Requisitos
– Disponibilidade para reuniões presenciais com os clientes;
– Sólida experiência em agências;
– Inglês fluente;
– Residir em São Paulo – existem reuniões presenciais quinzenais com os gestores, semanais com os times e sazonais com o cliente.