Customer Experience Specialist (Collections – Digital)
Descrição
A InDebted é uma empresa que fornece soluções inovadoras para ajudar consumidores com dívidas em atraso, utilizando tecnologia e inteligência artificial para personalizar a experiência de cobrança. Com sede na Austrália e mais de 300 colaboradores globalmente, a empresa está se expandindo rapidamente e recentemente levantou 50 milhões de dólares em financiamento. Na função de Especialista em Experiência do Cliente, o profissional será responsável por oferecer um atendimento excepcional via canais digitais, negociar soluções de pagamento e garantir a conformidade com processos internos. A capacidade de mesclar empatia e estratégias de cobrança será essencial, bem como lidar com um volume alto de interações mantendo a qualidade do atendimento. A InDebted valoriza a diversidade e busca candidatos motivados a ajudar na transformação do setor de recuperação de dívidas.
