Customer Experience Specialist (Tues-Sat, 3:00 pm-11:30 pm IST)

Descrição

A Karat é a maior empresa de entrevistas do mundo, oferecendo um sistema poderoso para líderes técnicos de grandes companhias como PayPal, Atlassian e Citi. Buscamos um Especialista em Experiência do Cliente para atuar em nossa equipe, fornecendo suporte em tempo real a candidatos e engenheiros de entrevista. A função envolve interações via chat e e-mail, aderindo a procedimentos operacionais padrão e prazos rigorosos de SLA. Este cargo é remoto, porém limitado a residentes de Bengaluru, Índia. Necessária experiência em atendimento ao cliente e proficiência em comunicação escrita e verbal em inglês.