Customer Success Associate (East Coast – Mandarin & English)

Descrição

Na Lendbuzz, acreditamos que a oportunidade financeira deve ser mais personalizada e justa. Desenvolvemos tecnologias inovadoras que oferecem aos mutuários desassistidos um melhor acesso ao crédito, valorizando a diversidade e o pensamento crítico. Estamos buscando um Associado de Sucesso do Cliente bilíngue fluente em mandarim e inglês, com 2 a 5 anos de experiência em call centers. As responsabilidades incluem responder a consultas de clientes, documentar interações, garantir conformidade com políticas da empresa, melhorar a qualidade do atendimento e solucionar problemas de rede. Valorizamos diversidade, compaixão, simplicidade, honestidade e a crença de que a oportunidade financeira deve ser acessível a todos. Se você compartilha desses valores, gostaríamos de saber mais sobre você.