Director of Customer Success

Descrição

A Hubstaff é uma plataforma líder em análises de força de trabalho e rastreamento de tempo para equipes remotas e distribuídas. Com mais de uma década de experiência em trabalho remoto, a empresa busca um Diretor de Sucesso do Cliente para liderar e expandir sua equipe de Sucesso do Cliente. O cargo requer mais de 7 anos de experiência em Sucesso do Cliente em empresas B2B SaaS e envolve colaboração com departamentos de Vendas, Produto e Suporte para melhorar a experiência do cliente e reduzir a rotatividade. Este é um papel de liderança de alta visibilidade que impacta diretamente o crescimento da empresa. Benefícios incluem trabalho remoto, seguro saúde e retiro anual da equipe em locais exóticos. A posição é focada no mercado norte-americano.