Linux Desktop & Devices Support Engineer

Descrição

Investigue e solucione problemas complexos relacionados aos produtos da Canonical, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento de SLAs. Envolva-se com os clientes através de telefone, tickets e sessões remotas para resolver questões, participando de uma rotação regular de trabalho nos finais de semana. Contribua e mantenha artigos na base de conhecimento. **Requisitos incluem:** proficiência em inglês, graduação em área técnica ou equivalente, resolução de problemas Linux, integração Linux com serviços de autenticação e diretórios, e experiência em suporte ao cliente. **Benefícios:** ambiente de trabalho distribuído com encontros semestrais presenciais, orçamento de desenvolvimento pessoal de USD 2000 por ano, revisão salarial anual, recompensas de reconhecimento ao funcionário, licença anual, e licença maternidade/paternidade. **Oportunidade disponível mundialmente.**