Manager, Provider Experience (Customer Experience)

Descrição

A Zocdoc está revolucionando a saúde com uma plataforma que facilita a conexão entre pacientes e prestadores de serviços de saúde. O gerente de experiência do provedor será responsável por otimizar o uso da plataforma por parte dos profissionais de saúde, liderando uma equipe focada em aprimorar processos de integração, engajamento e suporte. Além de colaborar com equipes de produto, engenharia e design, o gerente analisará feedbacks e dados para aumentar a satisfação e retenção dos provedores, garantindo uma experiência de alta qualidade.