Senior Manager, Technical Support (Costa Rica)

Descrição

Granicus é uma empresa que transforma o setor Govtech, unindo governos e comunidades por meio de tecnologia inclusiva e equitativa. Com 25 anos de experiência, atende mais de 5.500 agências governamentais e 300 milhões de cidadãos, promovendo relações mais fortes entre governos e residentes em países como Estados Unidos, Reino Unido e Austrália. O cargo de Gerente Sênior de Suporte Técnico envolve liderar equipes na prestação de suporte de alta qualidade, recrutando e treinando talentos, gerenciando desempenho e iniciativas estratégicas, além de garantir a satisfação do cliente e de resolver problemas de forma eficaz. A Granicus valoriza a diversidade, a inclusão, e não exige graduações para a maioria das suas funções, promovendo um ambiente de trabalho seguro e aberto onde os funcionários podem crescer e se desenvolver.