Strategic Customer Success Manager

Descrição

A Smarsh é uma empresa que ajuda seus clientes a gerenciar riscos e aproveitar a inteligência em comunicações digitais, contando com uma comunidade de mais de 6500 organizações. A empresa está em busca de um Gerente Sênior de Sucesso do Cliente Estratégico para atuar com grandes contas globais, focando na adoção e crescimento de soluções Smarsh. O profissional será responsável por entender os objetivos de negócios dos clientes, cultivar relacionamentos com executivos seniores e garantir a saúde e satisfação do cliente. Buscam-se candidatos com mais de 10 anos de experiência em funções voltadas para o cliente, preferencialmente em ambientes B2B ou SaaS, que tenham habilidades de comunicação, curiosidade intelectual e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas. A Smarsh valoriza a colaboração, diversidade e inovação entre seus colaboradores.