Technical Account Manager
Descrição
Estamos à procura de um Gerente de Contas Técnico para fornecer serviços técnicos práticos aos nossos clientes Enterprise, apoiando, desenvolvendo e orientando sobre a Privacy Suite da Didomi e seus recursos disponíveis. Neste papel, o gerente atua como um conselheiro de confiança, traduzindo a conformidade para o valor dos negócios enquanto considera o desempenho e restrições técnicas. Responsabilidades principais incluem gerenciar o relacionamento com clientes de grande porte e fornecer conselhos técnicos; avaliar a viabilidade de casos de uso em colaboração com as equipes de pré-venda, produto e engenharia; e garantir chamadas e acompanhamento técnico para clientes com suporte premium. Experiência em tecnologias front e back-end é essencial, além de fluência em inglês e francês. Experiência com armazenamento em nuvem e ferramentas de marketing será um diferencial.
