Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Descrição

8returns é uma startup SaaS inovadora que transforma processos de devolução no e-commerce, tornando-os mais simples, sustentáveis e amigáveis ao cliente. Como estudante trabalhista na área de Sucesso do Cliente, você desempenhará um papel crucial na garantia do sucesso dos clientes e na manutenção de sua satisfação a longo prazo. As responsabilidades incluem suporte no onboarding, monitoramento da satisfação do cliente e colaboração com a equipe de produto para otimizar processos. Requer habilidades sólidas em comunicação, tanto em alemão quanto em inglês, e preferência por estudantes em campos como Administração de Empresas ou Ciência da Computação. Localizado em Berlim, o cargo oferece um impacto direto no sucesso dos clientes, uma curva de aprendizado acentuada e uma cultura valorizando iniciativa e trabalho em equipe.