John

No início, trabalhei em algumas agências de marketing fazendo design gráfico tradicional (impressão, mídias sociais e um pouco de motion) mas sempre acabava criando produtos digitais como sites, landing pages e aplicativos. Com uma carreira sólida de 11 anos na área de design, sou apaixonado por criar experiências que impactam as pessoas. Essa bagagem me permite ter um olhar mais atento aos detalhes e proporcionar um projeto mais robusto centrado no usuário e nos negócios. Como UI/UX designer, busco projetar interfaces escaláveis, funcionais e consistentes que se alinham ao propósito. Em minha última experiência na Whirlpool Brasil, participei de times multidisciplinares com PM,PO Devs, QA, CRO e Stakeholders. Alocado no time de Ecare (Brastemp e Consul) , fui responsável por aumentar a taxa de conversão dos fluxos de OS em 45,5%. Recentemente fui um dos guardiões do design system de Brastemp e responsável pela restruturação, componentização e padronização. Com isso, reduzimos a taxa de esforço e reincidência de retrabalhos por parte do time de PDs. Além disso, realizo análises mensais dos dados de navegação e feedback dos usuários, utilizando ferramentas como Hotjar e Mouseflow, além de CES e CSAT. Isso me permite identificar pontos problemáticos e propor melhorias, com o objetivo de aumentar as taxas de conversão e aprimorar a experiência do usuário em sua jornada. Essas experiências podem ser bastante úteis para o desafio em questão e acredito que serei uma valiosa adição.