Coordenador(a) de Treinamento e Qualidade

Descrição

Como é fazer parte da equipe Seazone?

Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa 🚀

O que nosso time Operação Local faz?

A partir da venda do nosso serviço de gestão, nosso time de Operação Local é responsável por todo o processo preparatório para que os imóveis estejam prontos para serem anunciados, o que envolve atividades como adequação do enxoval, fotos profissionais, vistorias, comunicação com o anfitrião responsável e ativação do anúncio, garantindo que todos esses processos aconteçam de forma ágil e transparente com os proprietários dos imóveis. Além disso, a Operação Local prospecta e treina novos anfitriões, assim como acompanha o desenvolvimento deles ao longo de sua jornada conosco, garantindo que essa parceria seja frutífera para ambas as partes e, principalmente, que nossos imóveis sejam bem cuidados em aspectos como manutenção, limpeza e atendimento presencial dos hóspedes.
Responsabilidades e atribuições
💼 O que você vai fazer

Planejamento e Desenvolvimento de Programas de Treinamento;
Levantamento de Necessidades de Treinamento;
Desenvolvimento e Implementação de Processos de Qualidade;
Busca da Melhoria Contínua através dos indicadores de performance da rede de franquias;
Elaboração de planos de ação e melhoria para franquias.
Requisitos e qualificações
🔍 O que esperamos de você:

Experiência com planejamento, implementação e gerenciamento de programas de treinamento e desenvolvimento;
Experiência com elaboração processos, procedimentos, políticas;
Experiência com elaboração e acompanhamento de indicadores de performance;
Sangue no olho pela empresa e a vaga;
Vontade de crescimento;
Adaptabilidade à contextos dinâmicos de startups;
Autonomia e proatividade;
Comunicação lógica e assertiva;
Senso de colaboração e trabalho em equipe.

🤩 Você se destaca, se:

Ter atuado em posições de gestão de equipe de operações;
Ter atuado em posições de gestão de treinamento em redes de franquias ou negócios que operam em rede;
Tiver conhecimento em plataformas de gestão de treinamentos;
Possuir conhecimento sobre processos de auditoria e qualidade;
Tiver conhecimento avançado das ferramentas do Google (planilhas, apresentações).
Informações adicionais
Incentivos

🍽️ Auxílio alimentação – Caju no valor de R$ 462,00;

🩺 Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone;

💰 Fixo + Bonificação de acordo com o atingimento de metas;

🚀 Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;

🗣️ Cultura de Feedback;

🎂 Day-off de aniversário;

⏸️Recesso maternidade / paternidade;

💰 Bônus por indicação;

✈️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;

🏝️Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone;

🖥️ Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC).

Parcerias

🏋️‍♀️ Parceria com a Gympass;

📚 Parceria com Escolas de Idiomas;

📓Parceria com a ACATE – descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens;

🧠 Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva – Telemedicina 24h;

🐾Parceria com a Guapeco – Plano de Saúde Pet.

Sobre a contratação

💼Contrato no modelo PJ;

👨‍💻Trabalho Remoto;

🌴Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.